𝗝𝗔𝗡𝗚𝗔𝗡 𝗧𝗘𝗥𝗕𝗨𝗥𝗨-𝗕𝗨𝗥𝗨 𝗠𝗘𝗡𝗚𝗨𝗕𝗔𝗛 𝗢𝗥𝗚𝗔𝗡𝗜𝗦𝗔𝗦𝗜
Pemimpin yang berkesan bukanlah mereka yang paling cepat membuat perubahan, tetapi mereka yang paling memahami organisasi yang dipimpinnya.
Sebelum mengubah sesuatu:
✅ Fahami budaya dan sistem sedia ada
✅ Dengar pandangan warga kerja
✅ Bina kepercayaan dalam pasukan
✅ Kenal pasti punca sebenar masalah
✅ Rancang perubahan dengan hikmah
Perubahan yang berjaya bukan bermula dengan arahan, tetapi dengan kefahaman.
“Apabila hati manusia berjaya disentuh, perubahan akan menjadi lebih mudah untuk dilaksanakan.”
Shamsul Azri bin Abu Bakar
Jabatan Perdana Menteri
Jabatan Perkhidmatan Awam
Kementerian Komunikasi